教材翻了好几遍，做题还是错，原因多半是把DMAIC当成五个名词背了，没当成五步办事流程用。方法一旦用起来，记忆反而轻松。
DMAIC是六西格玛改进的主线：界定、测量、分析、改进、控制。它把从发现问题到守住成果的过程拆成五个阶段，每一阶段都有明确的输出物，而不是笼统地说想办法解决。
界定阶段把问题和范围说清楚，明确谁受影响、目标是什么；测量阶段把现状用数据描述出来，建立量化的基线；分析阶段找出根因，验证哪些因素真的在起作用；改进阶段设计并实施对策；控制阶段把有效做法固化，防止倒退。
界定常用流程图与项目章程；测量常用测量系统分析与过程能力；分析常用假设检验、鱼骨图与散点图；改进常用实验设计与防错；控制常用控制图与标准化作业。工具是为阶段目标服务的，不必为用而用。
不建议从头到尾一页页啃。先通读目录，把五个阶段的主线记住；再按阶段精读，边读边找自己岗位的例子；然后合上书，用一张纸把每个阶段的输入输出画出来。能画出来，才算真懂。
读完一章就做对应习题，错题标注原因；阶段学完做一次小测；全书结束后按考试节奏做整卷模拟。练习的作用是暴露盲区，不是刷数量。
回到工位上，可以挑一个最近让你头疼的小问题试着走一遍五步：把问题写清楚、把现状数据找出来、列出可能原因、挑几条能做的对策、运行一段看效果。走完一次，你才会明白每个阶段为什么不能跳。
比如返工率高，界定阶段要先说清是哪个工序、哪个批次；测量阶段要有返工数量的记录；分析阶段才能判断是设备、材料还是操作问题；改进阶段针对原因下手；控制阶段把有效做法写进作业指导书。流程走顺了，教材里的工具就不再抽象。
七、几个阅读上的提醒
别一上来就死磕统计公式，先理解它们在什么场景用；遇到看不懂的章节标记下来，继续往后读，很多概念会前后呼应；每读完一个阶段就停下来写三句话小结，比通读一遍更有收获。
常见问题
Q：DMAIC要背得很熟吗？要理解每个阶段的目的与产物，而不是死背字母顺序。
Q：统计基础差能学吗？能，工具会结合场景讲，跟着练即可。
Q：教材之外还要看别的吗？以官方教材为主线，配练习即可，别贪多。
八、把工具用对地方
工具的价值在于服务阶段目标。测量阶段没把数据口径统一，分析阶段算得再细也没意义；分析阶段没找对根因，改进阶段就是白忙。学的时候多问一句这个工具用来回答什么问题，用的时候就不会乱。
也别贪多。常用的十来种工具练熟，足以应对多数场景。把复杂的方法留给真正复杂的项目，简单问题用简单工具解决，才是成熟的做法。
众智商学院的课程会把五个阶段与岗位案例结合起来讲，理解更快。
把DMAIC当成解决问题的五步法，教材就不再是知识堆，而是一张路线图。顺着路线走，学到的东西才能真正用到岗位上。
想系统学习DMAIC，众智商学院开设了对应的绿带与黑带课程。
众智商学院开设六西格玛绿带与黑带课程。报考咨询热线：400-880-3651，手机/微信：19963017889（张明老师），官网：www.cppmchina.com。
